「ライフチップ™インジェクターCA ライフチップ™バイオサーモ」における
不具合ロットに関するご案内を受け取られた飼い主様へ

今回の弊社製品の不具合につきまして、飼い主様および飼い主様の愛犬・愛猫には多くのご負担とご心配をおかけし誠に申し訳ございません。飼い主のみなさまに心よりお詫び申し上げます。

弊社は、不具合製品の発生後、飼い主様により安心いただくために、積極的な情報入手と開示を最優先事項とし、製造元とともに種々の確認作業を継続しております。 さらに、フリーダイアルなどを通じて、飼い主様および動物病院様から様々な情報もご提供いただいております。

飼い主様からのお問合せの多い安全性に関しましては、これまでのところ、今回の不具合ロット製品に起因する健康被害等の重大な問題は認められておりません。

また、今回、お問い合わせ内容に基づき一部Q&Aを追加いたしましたので、ご確認いただきますようお願い申し上げます。

弊社は今後とも引き続き正確な情報収集と提供に努め、新たな知見が確認されましたら速やかに本ホームページにてお知らせいたします。

なお、現在、本製品の販売は控えさせていただいております。

(2012年2月8日にQ&Aの内容を一部更新いたしました)

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